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Praktikum Prozess- und Successmanagement für OTTO Market (w/m/d)
22179 Hamburg
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Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Keine Angabe
Beginn
Nach Absprache
Vergütung
Keine Angabe
Was Dich erwartet:
- Mit Hilfe deiner kommunikativen, verbindlichen und hilfsbereiten Art unterstützt du Integratoren in der Entwicklung der Schnittstellen (REST-API) und nimmst die Leistungen erfolgreich ab.
- Bei Telefonaten mit unseren Dienstleistern sorgst du dafür, dass vereinbarte Bedingungen und Qualitätsstandards der Anbindungsprojekte eingehalten werden und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistung für den OTTO Market.
- Du unterstützt bei der Konzeption, Organisation und Umsetzung von Prozessverbesserungen in der Anbindung und im Betrieb von Dienstleistern des OTTO Markets.
- Du unterstützt in der Erstellung von Analyse und Monitoring-Möglichkeiten zur Bewertung der Performance der Dienstleister.
- Du unterstützt bei der Erarbeitung, Einführung und Durchsetzung von Service Level Agreements (SLAs) für die Nutzung der REST‑API‑Schnittstelle und verantwortest das kontinuierliche Monitoring sowie die Nachhaltung der SLA‑Einhaltung im operativen Betrieb.
- Du erstellst hilfreiche Dokumentationen und Präsentationen, die intern und extern das Prozessverständnis und den Wissenstransfer sicherstellen sollen.
Du bist dir nicht sicher, ob das Praktikum zu dir passt? – Dann wende dich gerne an Thiemo (Thiemo.klein@otto.de) aus dem Team.
Was Du mitbringen solltest:
Must-have:
- Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem kaufmännischen Bereich mit Tech-Bezug oder in einem vergleichbaren Studiengang oder befindest dich in deinem Gap Year zwischen Bachelor und Master.
- Du begeisterst dich für die Welt des E-Commerce und hast Interesse am Umgang mit IT-Systemen und –Schnittstellen.
- Du hast Spaß an eigenverantwortlichem und selbständigem Arbeiten und bringst Freude an der Kommunikation mit externen Geschäftspartnern und anderen Abteilungen mit.
- Du besitzt sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel und PowerPoint).
- Du bist offen, dich stärker mit AI-Tools zu beschäftigen und sie für deine Arbeit zu nutzen.
- Du kannst uns idealerweise ab Mai 2026 für 6 Monate unterstützen.
- Dein Sprachniveau: Deutsch C2 (Annähernd muttersprachlich) und Englisch B2 (selbstständige Sprachverwendung)
Du kannst auch länger als 6 Monate zur Verfügung stehen? Bei uns gibt es die Möglichkeit, je nach Bedarf und Rücksprache im Team, das Praktikum auch für 9 Monate zu absolvieren. Sprich uns hierzu gerne an!
Dein Ansprechpartner:
Otto GmbH & Co. KGaA
Ann-Kristin Siewert
+49 40 6461 -6114
Benefits
Gute Anbindung
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Eigener Arbeitsplatz
Einführungsveranstaltung
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Parkplatz
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Weiterbildungsmaßnahmen
Verantwortung
Networking
Kostenlose Getränke
