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Praktikum Customer Service | Learning & Development (w/m/d)
22179 Hamburg
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Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Keine Angabe
Beginn
Nach Absprache
Vergütung
Keine Angabe
Was Dich erwartet:
- Du arbeitest mit uns an vielfältigen Qualifizierungsthemen besonders mit Blick auf die Mitarbeitenden im direkten Kundenkontakt. Für diese Zielgruppe stellst du digitale Lerninhalte zur Verfügung.
- Du übernimmst Aufgaben aus den laufenden Projekten und bringst deine Ideen proaktiv in unsere Zusammenarbeit ein.
- Du entwickelst, erstellst und aktualisierst innovative Lerninhalte für unser Lernmanagement-System (LMS) und unser Wissensmanagement-Tool. Dabei stehst du in engem Austausch mit unseren Fachexpert*innen.
- Du produzierst die Lerninhalte mit modernen Autorentools wie Articulate Rise und Storyline sowie mit Videobearbeitungsprogrammen.
- Du arbeitest eng mit deinem Team und den Teilnehmer*innen unserer Customer Service Trainings zusammen.
Du hast Fragen, oder möchtest wissen, ob das Praktikum zu dir passt? – Dann wende dich gerne an Heike Braun (Heike.Braun@otto.de) aus dem Team.
Was Du mitbringen solltest:
Must-have:
- Du bist eingeschriebene*r Student*in im Bereich digitales Lernen, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder in einem vergleichbaren Studiengang oder befindest dich in deinem Gap Year zwischen Bachelor und Master.
- Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit .
- Du verfügst über gute digitale Kenntnisse und hast Freude an der Erstellung von digitalen Inhalten. Auch wenn du die konkreten Autorentools noch nicht kennst, solltest du dich schnell einarbeiten können.
- Du bringst Kreativität, Pragmatismus und eine effiziente Arbeitsweise mit.
- Du kannst uns ab sofort für 5-6 Monate unterstützen.
- Sprachlevel: Deutsch C2 und Englisch B1
Nice-to-have:
- Du hast schon erste Erfahrungen in der Erstellung digitaler Lerninhalte gesammelt.
Du kannst auch länger als 6 Monate zur Verfügung stehen? Bei uns gibt es die Möglichkeit das Praktikum auch für 9 Monate zu absolvieren. Sprich uns hierzu gerne an!
Dein Ansprechpartner:
Diana Weinbender
040-6461-5792
Benefits
Gute Anbindung
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Eigener Arbeitsplatz
Einführungsveranstaltung
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Parkplatz
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Weiterbildungsmaßnahmen
Verantwortung
Networking
Kostenlose Getränke
