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Praktikum Account Management - Customer Success / Kundenbetreuung / Fintech (m/w/d)
10997 Berlin
Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Keine Angabe
Beginn
Nach Absprache
Vergütung
keine Gehaltsangabe
Über das Unternehmen
Wir sind ein Berliner Fintech mit der Mission, die finanziellen Weichen für die Immobilienbranche zu stellen. Durch unser Banknetzwerk bieten wir mittelständischen bis großen Wohnungsverwaltern einen einfachen Zugang zu allen benötigten Bankprodukten und automatisieren dabei alles rund um Zahlungen. Schon mehr als 500.000 Wohneinheiten gehören heute zu unserem Partnerportfolio. Unterstützt werden wir von führenden Venture-Capital-Fonds aus Europa.
Das bekommst du bei uns
- Die Möglichkeit, nach dem Praktikum fest bei uns einzusteigen. Studierst du noch weiter, kannst du auf einer Werkstudierendenstelle weitermachen.
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßiges Feedback.
- Überdurchschnittliche Vergütung, auch im Pflichtpraktikum.
- Verantwortung ab dem ersten Tag: Du betreust eigene Kunden und treibst eigene Projekte voran.
- Ein kleines Team mit kurzen Wegen, ein Büro an der Oranienstraße mitten in Kreuzberg, kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events.
Das machst du bei uns
- Du betreust unsere Kunden: Am Telefon und per E-Mail bist du ihre erste Ansprechperson, beantwortest Fragen rund um Konten und Zahlungen und findest Lösungen, wenn es hakt.
- Du bringst neue Kunden an den Start und begleitest Hausverwaltungen durch die Kontoeröffnung. Dabei behältst du im Blick, wer gerade was liefern muss: Kunde, Bank oder unser Team.
- Du bist im täglichen Austausch mit der Bank und ihren festen Ansprechpersonen, forderst die nötigen Unterlagen an und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden bleiben: Du holst Feedback ein, erkennst, was wir besser machen können, und bringst es ins Team.
- Du übernimmst eigene Projekte und machst unsere Abläufe schneller: Du findest heraus, was sich automatisieren lässt, und baust die Lösung mit dem Team, gern auch mit KI-Tools.
Das bringst du mit
- Du studierst BWL, Wirtschaftsrecht oder etwas Ähnliches und bist idealerweise im letzten Semester. Du studierst etwas anderes? Mit der richtigen Motivation bist du genauso willkommen.
- Du findest Fintech, Banken und digitale Abläufe spannend.
- Du arbeitest gern strukturiert und behältst auch bei vielen offenen Vorgängen den Überblick.
- Du gehst offen auf Menschen zu, telefonierst gern und hast Lust, Kunden langfristig zu betreuen.
- Du sprichst fließend Deutsch (C2) und kommst auch auf Englisch gut zurecht.
Unser Jobangebot Praktikum Account Management - Customer Success / Kundenbetreuung / Fintech (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
