Du möchtest die digitale Zukunft des Handels aktiv mitgestalten und interessierst dich für moderne Technologien, App-Entwicklung und datenbasierte Services? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab Juli 2025 eine:n Praktikant:in für unser Team „Digital Products & Data Solutions“, das mit technischem Know-how, agilen Methoden und innovativen Ideen die digitale Transformation unserer Kund:innenerlebnisse vorantreibt.
Deine Aufgaben
- Mitarbeit im digitalen Produktmanagement: Unterstütze die Entwicklung und Optimierung digitaler Services (z. B. App, Website, Newsletter) entlang der Customer Journey – von der ersten Idee bis zum Go-Live.
- User Stories & Anforderungen: Erarbeite eigene Anforderungen, formuliere Tickets und bereite Inhalte für Refinements vor – erlebe, wie digitale Produkte im agilen Umfeld entstehen.
- UX & Prototyping: Gestalte klickbare Prototypen, begleite Usability-Tests und bringe konkrete Verbesserungsvorschläge ein.
- Analyse & Reporting: Analysiere Nutzungsdaten, Kund:innenbedürfnisse und KPIs – und leite daraus Maßnahmen zur Steigerung der Kund:innenzufriedenheit ab.
- Support & Feedbackmanagement: Unterstütze den Kund:innenservice im 2nd Level Support, analysiere Nutzerfeedback und bearbeite Rezensionen in App Stores zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.
- Prozesse & Workflows: Lerne den gesamten Produktentwicklungsprozess kennen und unterstütze bei der Analyse und Optimierung interner Abläufe.
- AI & Automatisierung: Experimentiere mit KI-gestützten Tools und Lösungen zur Prozessautomatisierung und Personalisierung im digitalen Einkaufserlebnis.
- Schnittstellenarbeit: Arbeite eng mit UX, Entwicklung, Vertrieb, Marketing, Einkauf und Kund:innenservice zusammen – für ganzheitliche Lösungen mit echtem Mehrwert.
- Innovative Methoden und Tools: Lerne moderne Technologien und Tools kennen, wie z. B. Jira, Figma oder Microsoft Power Platform, und unterstütze bei deren Anwendung.
Dein Profil
- Studium: Du studierst (Wirtschafts-) Informatik, Digital Engineering, Data Science, E-Commerce oder einen vergleichbaren technischen Studiengang – oder befindest dich zwischen Bachelor und Master.
- Technologisches Verständnis: Du hast ein gutes Verständnis für digitale Architekturen, Softwareentwicklung oder Schnittstellen und interessierst dich für datengetriebene Produkte.
- Analytisches Denken: Du arbeitest strukturiert, kannst komplexe Zusammenhänge analysieren und denkst lösungsorientiert – sowohl konzeptionell als auch operativ.
- Hands-on-Mentalität: Du möchtest nicht nur zusehen, sondern selbst mitgestalten – z. B. durch das Schreiben kleiner Tickets, die Analyse von Nutzer:innenfeedback oder der Entwicklung einfacher Prototypen.
- Kommunikationsstärke: Du arbeitest gern im Team, denkst interdisziplinär und kannst Anforderungen zwischen Business und IT vermitteln.
- Tool-Erfahrung: Erste Erfahrungen mit agilen Tools wie Jira, Figma oder Power Platform sind ein Plus – wichtiger ist dein technisches Grundverständnis und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
Unser Angebot
- Erlebe ein dynamisches und motiviertes Team, das deine Ideen schätzt und fördert
- Entdecke eine Umgebung, die es dir ermöglicht, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig von erfahrenen Kolleg:innen zu lernen
- Durch verschiedene Veranstaltungen wie Stammtische und gemeinsame Mittagessen knüpfst du Kontakte zu anderen Praktikant:innen und pflegst einen regelmäßigen Austausch
- Bei uns wird Entwicklung großgeschrieben: Durch regelmäßige Feedbackgespräche während des Praktikums können wir gemeinsam wachsen!
- Unsere Vergütung richtet sich nach der Art des Praktikums und basiert auf einer 40-Stunden-Woche: Freiwilliges Praktikum: 2.235€ pro Monat, Pflichtpraktikum: 1.200€ pro Monat