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Praktikum Customer Experience
Bietigheim-Bissingen
Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
6 Monate
Beginn
17. Februar 2025
Vergütung
2.160€ / 1.625€
Im Team Customer Experience bei Porsche Deutschland stellen wir ein begeisterndes und einzigartiges Porsche Erlebnis für unsere Kunden und Interessenten sicher - und dies über alle Kanäle hinweg. Wir kennen den Kunden, den Handel und den Markt und definieren so begeisternde Kontaktpunkte egal ob in unserer zentralen Porsche App "My Porsche", den Porsche Connect & Charging Angeboten rund um das Fahrzeug oder auf strategischer Ebene entlang der gesamten Customer Journey.
Aufgaben
- Mitwirkung bei der stetigen Weiterent-wicklung unserer Omni-Channel Vertriebs-strategie durch beispielsweise Erstellung von Benchmark Analysen
- Unterstützung bei der operativen Betreu-ung und strategischen Weiterentwicklung des Online-Vertriebskanals und digitaler Touchpoints wie My Porsche oder Live-Chat
- Mitarbeit an unterschiedlichen Initiativen im Kontext Laden, wie z.B. der Auf- und Ausbau des Destination Charging Netz-werks
- Vorbereitung von Management Entschei-dungsvorlagen und Meetings mit Vertre-tern der Handelsorganisation beispielswei-se im Kontext von Porsche Connect
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Analy-se und Ableitung Handlungsempfehlungen von Customer Insights – beispielsweise Kundenzufriedenheitsstudien
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs, idealerweise mit Schwerpunkt Automobilwirtschaft, Vertrieb, Marketing
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise erste Praxiserfahrung im Automobilbereich
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level)
So bewirbst Du Dich bei uns:
Folge dem "Online bewerben" Button und bewirb Dich direkt über den Porsche Job Locator auf unserer Homepage.
Bewerbungsunterlagen
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Arbeitszeugnisse (aktueller Notenspiegel, Schulzeugnis)
Was motiviert Dich? Teile uns in Deinem Anschreiben gerne mit, warum Du Dich für ein Praktikum bei Porsche Deutschland interessierst, was Dich an der Stelle reizt und weshalb Du der/die Richtige für uns bist.
Benefits
Janine Katic
Spezialistin Human Resources Management