Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Unbefristet
Beginn
Nach Absprache
Vergütung
Keine Angabe
Das können Sie bewegen:
Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung einer digitalen Strategie zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
Unterstützung von Digitalisierungsprojekten zu der Optimierung von Kundenkontaktpunkten, von der Konzeption bis hin zur Implementierungsphase.
Mitwirkung bei der Implementierung und Testung von digitalen Tools und Plattformen im Bereich Customer Relationship Management und zur weiteren Optimierung des Kundenservice und Kundenkommunikation.
Unterstützung bei der Durchführung von Kundenumfragen und -analysen, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und die Kundenerfahrung zu optimieren.
Unterstützung bei der Erstellung und Veröffentlichung von Kommunikationsmaterialien und Intranet-Inhalten für unsere Mitarbeitenden und Kunden.
Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der internen Kommunikationskanäle, z. B. Intranet und Mitarbeiter-Apps.
Recherche und Erstellung von Inhalten für externe Kommunikationskanäle wie LinkedIn.
Das bringen Sie mit:
Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder Marketing/Kommunikation oder eine vergleichbare Fachrichtung mit persönlicher Affinität zu digitalen Themen und Kundenorientierung
Grundlegendes Verständnis von Customer Experience Konzepten und Strategien
Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Kundendaten und Feedback
Es macht Ihnen Spaß, in Eigenverantwortung Themen zu bearbeiten und proaktiv Impulse basierend aus Ihrer bisher gesammelten Erfahrung mit einzubringen
Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Eine gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum
Worauf Sie sich bei Heraeus freuen können:
Attraktive Vergütung - ein Gehalt nach dem aktuell gültigen Tarifvertrag der chemischen Industrie
Spannende Einblicke - das Sammeln erster Berufserfahrung (fachlich, methodisch und persönlich)
Perspektiven - durch den Aufbau von Fachwissen bei einem renommierten Weltkonzern, der Ihnen im Berufsleben viele Türen öffnen kann
Weiterbildung - Kostenloser Zugang zu digitalen Lernangeboten