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Werkstudent/Au­shilfe Customer Service, Payment & Data Protection (m/w/d)

  • Ort: Düsseldorf
  • Beginn: Nach Absprache
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Referenznummer: 13939

Werkstudent/Au­shilfe Customer Service, Payment & Data Protection (m/w/d)

Hand in Hand: stationärer Handel und E-Com. Werden Sie Teil der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf und starten Sie Ihre Karriere bei unserer Tochtergesellschaf­t, der Fashion ID GmbH & Co. KG. Die Fashion ID betreibt in einem dynamischen Umfeld die Online Shops der Peek & Cloppenburg Gruppe. Die langjährige, erfolgreiche Tradition von P&C verbindet Fashion ID dabei mit den Vorzügen und Optionen der digitalen Welt. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unseren Kunden auch online ein einzigartiges Shopping-Erlebnis bieten.

WAS SIE ERWARTET

  • Erstellung von Kundenanschreiben und Bearbeitung von Klärfällen im Rahmen des Beschwerdemana­gements
  • Bearbeitung von Aufgaben im Rahmen der Betrugsprävention
  • Prozessübernahme, eigenverantwor­tliche Prozessaufzeichnung und Steuerung mehrerer Dienstleister
  • Eigenverantwor­tliche Durchführung analytischer oder operativer Projekte

WAS SIE MITBRINGEN

  • Sie befinden sich im bzw. zwischen Bachelor- oder Masterstudium
  • Kommunikation­sstärke sowie gute analytische und organisatorische Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Dienstleistun­gsorientierung und hohe Eigeninitiative
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbe­wusstsein
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und gute Englischkenntnisse

WAS WIR BIETEN

  • Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
  • Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
  • Individuelle Entwicklungsmöglichke­iten
  • Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
  • Mitarbeiterrabatt in unserem Onlineshop
  • Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Firmenticket und Corporate Benefits

STANDORT Düsseldorf │ EINSTELLUNG Teilzeit, vorerst befristet auf 6 Monate │ ANSPRECHPARTNER Christina Hoffmann, Human Resources

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Benefits des Unternehmens

Gute Anbindung
Betriebssport
Eigener Arbeitsplatz
Einführungsveranstaltung
Internetnutzung
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Praktikantenaustausch / Stammtisch
Unterstützung bei der Wohnungssuche

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