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Praktikum (w/m/d) Prozess- und Accountmanagement | OTTO Market


Ort: Hamburg
Beginn: Nach Absprache
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Online bewerben Referenznummer: 03031231

Referenznummer: 03031231

Mit OTTO Market öffnen wir unser Geschäftsmodell und werden zur Plattform. Wir ermöglichen es bereits heute mehr als 600 Partnern mit über 2.000.000 Artikeln ihre eigenen Sortimente auf otto.de anzubieten. Unser Bereich ist mitten in einem großen Wandel und wir brauchen dich an Bord, um diesen erfolgreich zu meistern!

Wer wir sind: als neu gegründetes Team verantwortet das Partner Connector Management bei OTTO Market alle Prozesse rund um die Anbindung, den technischen Betrieb sowie das hiermit verbundene Beziehungsmanagement zu Dienstleistern auf dem Marktplatz. Unsere Mission ist es, dadurch die Anbindung an unsere Marktplatzschnittstellen für eine Vielzahl von Händlern zu vereinfachen und zu beschleunigen und damit den Marktplatzhochlauf nachhaltig zu befeuern.

Was uns ausmacht? Auch in stressigen Phasen verlieren wird nicht den Spaß an der Arbeit und schon gar nicht den guten Draht zu unseren Kollegen*innen. Wir reden nicht nur von Teamgeist, sondern leben ihn täglich. Auch im Homeoffice. Und das mit Erfolg.

Was Dich erwartet:

  • Du unterstützt bei der Konzeption, Organisation und Umsetzung von Prozessverbesserungen in der Anbindung und im Betrieb von Dienstleistern des OTTO Markets
  • Mit Hilfe deines technischen Backgrounds sowie deiner freundlichen und verbindlichen Art unterstützt du Dienstleister in der Entwicklung der Schnittstellen (REST-API) und nimmst die Leistungen erfolgreich ab
  • Bei Telefonaten mit unseren Dienstleistern sorgst du dafür, dass vereinbarte Qualitätsstandards eingehalten werden und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistung für den OTTO Market
  • Du unterstützt in der Erstellung von Analyse und Monitoring-Möglichkeiten zur Bewertung der Performance der Dienstleister
  • Du erstellst hilfreiche Dokumentationen und Präsentationen, die intern und extern das Prozessverständnis und den Wissenstransfer sicherstellen sollen

Hast du weitere fachliche Fragen? – Dann wende dich an Sebastian (Sebastian.Cordes@otto.de) aus dem Team.

Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

  • Begeisterung für die Welt des E-Commerce
  • Interesse am Umgang mit IT-Systemen und –Schnittstellen
  • Spaß an eigenverantwortlichem und selbständigem Arbeiten
  • Freude an der Kommunikation mit externen Geschäftspartnern und anderen Abteilungen
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel und PowerPoint)
  • gute Englischkenntnisse

Nice-to-have:

  • Beispielsweise ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder im kaufmännischen Bereich mit IT- oder Tech-Bezug
  • Erste Erfahrungen mit Python, CSS/HTML, Javascript
  • 6 Monate Zeit, ab Februar 2021

Dein Ansprechpartner:

Otto (GmbH & Co KG)
Michelle Knutson
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
040 / 6461-1689

Benefits des Unternehmens

Gute Anbindung
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Betriebssport
Eigener Arbeitsplatz
Einführungsveranstaltung
Flexible Arbeitzeiten
Internetnutzung
Kantine
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Parkplatz
Praktikantenaustausch / Stammtisch
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Weiterbildungsmaßnahmen
Verantwortung
Networking
Kostenlose Getränke

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Verena Gabriel

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Human Resources
verena.gabriel@otto.de
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