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Werkstudent:in Customer Sucess
Karlsruhe
Alter Schlachthof 39
76131 Karlsruhe
Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Keine Angabe
Beginn
Nach Absprache
Vergütung
Keine Angabe
Du suchst einen Job mit Verantwortung? Du möchtest Startup-Luft schnuppern und dir in entspannter Atmosphäre etwas dazuverdienen? Als Werkstudent:in im Customer Success sorgst Du für einen reibungslosen Einsatz des visioncheckouts in den Betriebsrestaurants einiger Deutschlands größter Unternehmen, zum Beispiel Linde, Bosch-Siemens Haushaltsgeräte oder Zeiss. Du hilfst unseren Kunden dabei den visioncheckout noch effektiver einzusetzen und so tausenden Essensgästen täglich eine angenehme Mittagspause ohne Warteschlangen zu ermöglichen.
Deine Rolle
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Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.
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Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des visioncheckouts vor und etablierst Dich als vertrauensvolle:r Berater:in.
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Du überwachst den Kassierbetrieb ausgewählter Neukunden in Echtzeit und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software.
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Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team.
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Du identifiziert Problemquellen und bereitest ihre Beschreibung für das Entwicklungsteam auf.
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Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch.
Was Du mitbringen solltest
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Du bist eingeschriebene:r Student:in und sprichst fließend Deutsch
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Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark
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Du bestichst durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit der Du die täglich neuen Herausforderungen meisterst
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Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe
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Du hast ein grundsätzliches Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen
Deine Benefits
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Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Start-Up
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Kreativer Freiraum für Deine Ideen und Impulse
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kompetitiver Stundenlohn
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Kontakt zu renommierten Kunden
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Flexibilität in Arbeitszeit und -ort
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Büro in einem alten Industriekomplex
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Kostenloser Kaffee und Snacks
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After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball, …) und Teamevents