Werkstudent:in Customer Sucess

Werkstudent

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Fakten

Dauer

Keine Angabe

Beginn

Nach Absprache

Vergütung

Keine Angabe

Du suchst einen Job mit Verantwortung? Du möchtest Startup-Luft schnuppern und dir in entspannter Atmosphäre etwas dazuverdienen? Als Werkstudent:in im Customer Success sorgst Du für einen reibungslosen Einsatz des visioncheckouts in den Betriebsrestaurants einiger Deutschlands größter Unternehmen, zum Beispiel Linde, Bosch-Siemens Haushaltsgeräte oder Zeiss. Du hilfst unseren Kunden dabei den visioncheckout noch effektiver einzusetzen und so tausenden Essensgästen täglich eine angenehme Mittagspause ohne Warteschlangen zu ermöglichen.

Deine Rolle

  • Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.

  • Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des visioncheckouts vor und etablierst Dich als vertrauensvolle:r Berater:in.

  • Du überwachst den Kassierbetrieb ausgewählter Neukunden in Echtzeit und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software.

  • Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team.

  • Du identifiziert Problemquellen und bereitest ihre Beschreibung für das Entwicklungsteam auf.

  • Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch.

Was Du mitbringen solltest

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in und sprichst fließend Deutsch

  • Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark

  • Du bestichst durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit der Du die täglich neuen Herausforderungen meisterst

  • Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe

  • Du hast ein grundsätzliches Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen

Deine Benefits

  • Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Start-Up

  • Kreativer Freiraum für Deine Ideen und Impulse

  • kompetitiver Stundenlohn

  • Kontakt zu renommierten Kunden

  • Flexibilität in Arbeitszeit und -ort

  • Büro in einem alten Industriekomplex

  • Kostenloser Kaffee und Snacks

  • After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball, …) und Teamevents