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Werkstudententätigkeit im telefonischen Qualitätsmanagement für NPOs
Aalen
Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Keine Angabe
Beginn
Nach Absprache
Vergütung
Keine Angabe
Temmel Fundraising ist eines der führenden Unternehmen im Door2Door Fundraising im deutschsprachigen Raum. Unsere Aufgabe besteht darin einige der größten Hilfsorganisationen Deutschlands und Österreichs mit unserer langjährigen Erfahrung, unseren personellen Strukturen und unserer absoluten Leidenschaft bei der Gewinnung regelmäßiger Spenden zur Finanzierung ihrer gesellschaftlich relevanten Projekte zu unterstützen.
Wir suchen ab sofort für unser familiäres Team in Aalen eine kommunikative und empathische Unterstützung für unser telefonisches Qualitätssicherung.
Das bieten wir Dir:
- Werkstudententätigkeit oder Minijob mit flexiblen Arbeitszeiten nach Absprache
- Die Option einer Übernahme für eine Abschlussarbeit, ein berufsbegleitendes Studium oder eine Festanstellung
- Einen modernen Arbeitsplatz nebst Büro-Kicker und dem Angebot von 2x wöchentlichem Firmensport
- Freie Getränke (Kaffee & Wasser)
- Arbeitsort in der Aalener Innenstadt mit direkter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Aufgaben:
- Du bist für die telefonische Qualitätssicherung verantwortlich und überprüfst stichprobenartig die Datenqualität unserer Fundraiserinnen und Fundraiser
- Hierzu überprüfst Du im System eingegangene Datensätze und entscheidest, nach bestimmten Kriterien, ob eine Überprüfung nötig ist
- Bei der Qualitätssicherung sprichst Du im Auftrag unserer Kunden mit Fördermitgliedern, fragst nach der Zufriedenheit und ergänzt ggf. fehlende Daten
- Darüber hinaus gibst Du Feedback zur Qualität an unsere Fundraiserinnen und Fundraiser weiter und bist deren Ansprechpartner
Dein Profil:
- Du hast einen wirtschaftlichen, juristischen, kommunikativen, psychologischen, pädagogischen oder ähnlichen Bildungs- oder Ausbildungsweg eingeschlagen
- Dir liegt die Analyse von Datensätzen
- Du telefonierst gerne, bist empathisch und besitzt ein freundliches Auftreten
- Du bist ein Teamplayer und hast eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Das klingt interessant für Dich?
Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail.
Wir freuen uns auf Dich!
