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Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Logistikservice

Freiwilliges Praktikum

Hagen (NRW)

Zum Karriereportal ->

Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an: 18594

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18594


Fakten

Dauer

Keine Angabe

Beginn

Nach Absprache

Vergütung

Keine Angabe

Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 4000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen. Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Bearbeitung & Beantwortung der Filialanfragen aus dem SAP System (v.a. Reklamationen & Anfragen) im Bereich Logistik
  • Ticketbearbeitung und direkte Hilfestellung bei Problemstellungen
  • Problemidentifikation und Analyse der Ursachen und Mängel
  • Fehlerbeseitigung durch Anregung und Durchführung von Prozessverbesserungen
  • Durchführung von Preisrecherchen
  • Kommunikation mit den Filialen, internen Thalia Abteilungen und externen den Dienstleistern aus der Lager- und Transportlogistik

Was bringen Sie mit?

  • Eingeschriebener Student/-in aus den Bereichen WiWi, IT oder Ingenieurswissenschaften
  • Gutes Kaufmännisches Verständnis und idealerweise erste Vorerfahrung in der Logistik (Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrungen sind von Vorteil)
  • Eine sehr gute Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und ein gutes Prozessverständnis  
  • Freundlichkeit und eine hohe Qualitäts-, Service - & Kundenorientierung
  • Sehr gute sprachliche Fähigkeiten und Wort und Schrift
  • Zeitliche Flexibilität, eine teilweise Remotearbeit ist nach Einarbeitung möglich
  • Gute Kenntnisse in MS Office und IT-Affinität

Bilder

Benefits
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Eigener Arbeitsplatz
Einführungsveranstaltung
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Parkplatz
Kontaktperson

Lioba Sauff