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Werkstudent (w/m/d) UX Research

Werkstudent

Frankfurt am Main

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Fakten

Dauer

Keine Angabe

Beginn

Nach Absprache

Vergütung

Keine Angabe

Du hörst nie auf neugierig zu sein und willst jeden Tag dazulernen. Und das am liebsten von den Besten und mit den besten Aussichten. Du suchst die Herausforderung und möchtest endlich die Theorie Deines Studiums in die Praxis umsetzen. Beste Voraussetzungen, um als Werkstudent*in bei uns richtig durchzustarten.

Deine Aufgaben:

Du bist als Schnittstelle zwischen Bank und Kundinnen gefragt, damit wir wissen, wo es in unserem digitalem Geschäft noch Verbesserungsbedarf gibt. Das machst Du im ING eigenen UX Lab. Du unterstützt das User Research Team bei Usability Studien und Umfragen mit Kundinnen: Du wählst die passende Methode für das Forschungsanliegen aus, definierst die Zielgruppe, erstellst Studiendesigns und wirkst bei qualitativen oder quantitativen Erhebungen mit. Im Anschluss wertest Du die erhobenen Daten aus und präsentierst die Ergebnisse. Dabei hast Du die Customer Journey immer im Blick.

Dein Profil:

  • Immatrikuliert an einer Universität / Hochschule mit fachlichem Schwerpunkt auf Human-Computer-Interaktion, Psychologie, Sozialwissenschaften oder Verhaltenswissenschaften
  • Erste Erfahrung in den Bereichen User Research, Marktforschung oder in einem verwandten Berufsfeldern
  • Optimalerweise erste Erfahrungen mit qualitativen und/oder quantitativen Forschungsmethoden
  • Kenntnisse/Interesse in den Bereichen Service Design und Design Thinking sowie in der Auswertung von Daten sind von Vorteil
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

  • Ansprechende Vergütung, regionales Jobticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur, mobiles Arbeiten im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen für Azubis und duale Studenten
  • Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Bilder

Benefits
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Weiterbildungsmaßnahmen
Verantwortung
Kostenlose Getränke
Anschlusstätigkeit möglich
Networking
Kantine
Gute Anbindung
Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Kostenlose Verpflegung
Mitarbeiterticket
Betriebssport

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