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Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Werkstudent

20457 Hamburg

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Fakten

Dauer

Keine Angabe

Beginn

Nach Absprache

Vergütung

keine Gehaltsangabe

Über das Unternehmen
Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit und seit 1891 in Hamburg zu Hause. Als der Spezialversicherer für Immobilien verfügen wir über ein umfangreiches Wissen in allen Versicherungsthemen rund ums Grundeigentum.
Unsere Kundinnen und Kunden sollen sich darauf verlassen können, jederzeit bei uns richtig abgesichert und bestens beraten zu sein. Dafür setzen wir auf ausgezeichnete Versicherungsprodukte und verantwortungsbewusste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Was bieten wir dir?

  • Du wirst Teil eines tollen Teams, das Spaß hat und mit dem du lernen kannst
  • Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten und die zentrale Lage nicht weit von der Uni lässt sich der Nebenjob super mit deinem Studium vereinbaren
  • Es ist uns wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – freu dich auf eine moderne Büroausstattung und Gesundheitsleistungen wie frisches Obst, Wasser oder eine bewegte Pause
  • Wir bieten Dir eine entsprechende Vergütung, ein eigenes Firmennotebook sowie die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice

Was erwartet dich?

  • Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kund:innenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP
  • Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kund:innenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor
  • Du nimmst am Telefon Kund:innenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP
  • Du nimmst Rückrufwünsche der Kund:innen entgegen und vereinbarst mit unseren Kund:innen geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kolleg:innen weiter

Was solltest du mitbringen?

  • Du befindest dich aktuell im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im Versicherungsbereich (Sach- und Haftpflicht) und SAP gesammelt? Umso besser
  • Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt, am Telefon mit Kund:innen zu sprechen
  • Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit
  • Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in und selbstständiges sowie strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht
  • Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort-Arbeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • Du sprichst fließend Deutsch

Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Benefits

Gute Anbindung
Weiterbildungsmaßnahmen
Eigener Arbeitsplatz
Einführungsveranstaltung
Mitarbeiterevents
Flexible Arbeitszeiten
Verantwortung
Kostenlose Getränke
Kostenlose Verpflegung
Anschlusstätigkeit möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice Möglichkeit
Mitarbeiterlaptop
Gesundheitliche Maßnahmen
Mitarbeiterrabatte
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Auslandsaufenthalt
Kontaktperson
 Franziska Kienzler

Franziska Kienzler

Head of People, Workwise