Info-IconWir unterstützen den Internet Explorer 11 nicht mehr.Wir empfehlen Dir einen Wechsel auf einen neuen Browser wie z. B. Microsoft EdgeGoogle Chrome oder Mozilla Firefox.

Werkstudent Kundenbetreuung Backoffice (m/w/d)

Werkstudent

14776 Brandenburg an der Havel

Zum Karriereportal ->

Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:

MeinPraktikum.de

Zum Karriereportal ->

Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:

MeinPraktikum.de


Fakten

Dauer

Keine Angabe

Beginn

Nach Absprache

Vergütung

Keine Angabe

Über das Unternehmen:
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Kundendialoge spezialisiert hat. Wir bieten Callcenter-, Multichannel- und KI-Lösungen an, um sicherzustellen, dass wir für unsere Kunden immer erreichbar sind. Als Team sorgen wir dafür, dass die Fragen, Wünsche oder Probleme unserer Kunden ankommen, sich angenommen fühlen und dabei trotzdem so wenig wie irgend möglich an zeitlichem und finanziellem Aufwand entsteht.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

  • Du bist für die telefonische Kundenbetreuung für Hausverwaltungen, Hauseigentümer und Mieter:innen zuständig
  • Du erläuterst Abrechnungen und übernimmst Korrekturen und Hilfestellungen
  • Du bist für Montage und Ablesungen, Auftragsannahme, Terminabfragen und Reklamationen verantwortlich
  • Du nimmst im Rechnungswesen Erläuterung und Reklamationen vor
  • Du bist direkte Ansprechperson für Anfragen im Kunden- und Nutzerportal sowie Anfragen zum Energieausweis
  • Du bearbeitest im Backoffice E-Mails

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist engagiert, freundlich und serviceorientiert 
  • Du kannst dich in die Bedürfnisse unserer Abrechnungskund:innen einarbeiten 
  • Du bist auch als Quereinsteiger (m/w/d) willkommen

Was bieten wir dir?

  • Arbeitszeit von Montag - Freitag, keine Wochenendarbeit
  • Verdienstmöglichkeiten bei Vollzeit bis zu 2300 Euro Brutto (inklusive Bonuszahlung)
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Intensive Einarbeitung, Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
  • Homeoffice nach Einarbeitung möglich

Unser Jobangebot Werkstudent Kundenbetreuung Backoffice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Benefits

Gute Anbindung
Weiterbildungsmaßnahmen
Eigener Arbeitsplatz
Einführungsveranstaltung
Mitarbeiterevents
Flexible Arbeitszeiten
Verantwortung
Kostenlose Getränke
Kostenlose Verpflegung
Anschlusstätigkeit möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice Möglichkeit
Mitarbeiterlaptop
Gesundheitliche Maßnahmen
Mitarbeiterrabatte
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Auslandsaufenthalt
Kontaktperson
 Franziska Kienzler

Franziska Kienzler

Head of People, Workwise