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Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Werkstudent

München

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kim.hermsen@media4care.de

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Fakten

Dauer

Keine Angabe

Beginn

15. Juni 2022

Vergütung

Keine Angabe

Wir sind **Media4Care **und gehören zu den TOP 5 Pflege Start-ups in Deutschland. Mit unserer Vision von der Digitalisierung im Bereich der Pflege und Betreuung von Senior:innen treffen wir den Nerv der Zeit und bereichern tagtäglich bereits das Leben von über 250.000 Senioren, Betreuungskräften und pflegenden Angehörigen in der professionellen sowie häuslichen Pflege. Was 2013 mit einer Idee begann, macht uns mittlerweile zum Marktführer. Unser Produkt entwickeln wir stetig weiter, um einen noch größeren Mehrwert für die Senior:innen und ihre Betreuer:innen leisten zu können.

DEINE MISSION

  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
  • Unterstützung unseres Service Teams in allen Backoffice relevanten Themen
  • Datenpflege in unserem CRM System (Salesforce)
  • Gerne auch telefonische Kundenbetreuung, je nach Eignung und Performance

WIR BIETEN

  • Liebenswerte Firmenkultur
  • Über 30 tolle Kollegen in München & Berlin
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit
  • Vereinbarung von Beruf, Familie und Privatleben
  • Office München: Dachterrasse Mitten in München zum Arbeiten, Lunchen und Feierabend Drink
  • Office Berlin: Lebendiger Kiez mit zahlreichen Cafés/Restaurants um die Ecke
  • Free Coffee, frisches Obst und Sweets bringen dich gut durch den Tag

DEIN BEITRAG

  • Gewissenhafte und akkurate Arbeitsweise mit einem genauen Auge für Details
  • Affinität zu Software/Apps/digitalen Produkten
  • Immatrikulation als Student:in
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstorganisation
  • Kenntnisse in MS-Office und idealerweise mit einer CRM-Software (z.B. Salesforce)
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift