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Werkstudent / Aushilfe User Service bei BurdaForward (m/w/d)
Düsseldorf
Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an:
MeinPraktikum.de
Fakten
Dauer
Keine Angabe
Beginn
Nach Absprache
Vergütung
Keine Angabe
Durch verlässliche und lösungsorientierte Inhalte helfen wir bei BurdaForward allen Menschen in Deutschland, ein gelingendes Leben zu führen.
Mit unseren führenden Publishing-Marken Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, NetMoms, The Weather Channel, EFahrer.com, Fit for fun, Cinema und Cardscout und neuester Technologie begeistern wir knapp 70 Prozent aller Internetnutzer:innen in Deutschland (AGOF digital facts) und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte – auch aus Tradition: BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media.
Was dich bei uns erwartet...
- Unterstützung bei der Steigerung der Effizienz des User Service Teams, mit dem Ziel, die Belange von User:innen noch stärker in die BurdaForward-Marken einzubinden
- Aktive Mitgestaltung der Integration von KI und weiteren IT-Schnittstellen in unsere Arbeitsabläufe
- Analyse der Anfragen für eine weitere Optimierung des Online-Angebots
Was wir uns von dir wünschen...
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, auch wirtschafts- und sozialwissenschaftliches Studium mit einschlägigen Vorkenntnissen im Bereich IT
- Erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Tools oder ähnlichen Anwendungen zur Kommunikation mit Kund:innen
- Breites Interesse an Themen aus der Welt von News und Tech
- Schnelle Auffassungsgabe, eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientiertheit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache(n) von Vorteil
- zeitliche Flexibilität bis zu 20 Wochenstunden bei uns zu arbeiten; geringfügige Verfügbarkeit an Wochenenden ist wünschenswert
Was wir bieten...
- Wir bieten dir einen Blick hinter die Kulissen einer der erfolgreichsten deutschen Medienmarken
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
- Die Möglichkeit remote oder im Homeoffice zu arbeiten
- Durch unsere flachen Hierarchien liegt ein Großteil der Entscheidungskraft im Team selbst, wodurch auch du ein hohes Maß an Selbstverantwortung übernimmst und deine Kompetenzen ständig erweitern kannst
- In unseren Büros gibt es kostenloses Obst, Wasser und Kaffee. Zudem hast du freien Zugriff auf diverse Zeitschriften von Hubert Burda Media (u.a. Chip, Fit for Fun, Bunte, Focus, Instyle u.v.m.)
- Über unser internes Vorteileprogramm erhältst du Rabatte auf Kulturevents und Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen wie Mobilfunk, Technik und Sport
- Ein monatlicher Stammtisch, der einen bereichsübergreifenden Austausch und Vernetzung mit Praktikanten:innen und Werkstudenten:innen bietet
Mehr Eindrücke von BurdaForward gewinnen? Link folgen: BurdaForward
Burda ist bunt...
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!
Burda ist digital...
Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!
Kontakt
Elisabeth Fleischmann
Recruiting
www.burda.com