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Praktikum im Customer Care

Freiwilliges Praktikum

Köln

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Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an: MeinPraktikum.de

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Fakten

Dauer

6 Monate

Beginn

Nach Absprache

Vergütung

Keine Angabe

Hey! Wir sind Kapten & Son – eine der erfolgreichsten D2C Fashion- und Lifestyle-Marken Deutschlands. Unsere Produkte begegnen dir weltweit sowohl Online als auch in unseren 8 Retail-Stores. Über 1 Millionen Menschen verfolgen unsere Marke auf Social Media: Started from Münster, now we’re in Cologne!

Doch unsere Geschichte hat gerade erst begonnen: 180 Kaptens geben seit 2014 tagtäglich ihr Bestes zur Verwirklichung unserer Vision – eine der erfolgreichsten Lifestyle-Marken Europas zu werden #crewloveistruelove

Auf diesem Weg brauchen wir dich, um gemeinsam mit dir am Erfolg unserer Marke zu arbeiten!

Du trägst den Kapten Spirit in dir und identifizierst dich mit unseren Cultural Values: Put people first. Think outside the box. Do it with all your heart. 🧡

Dann werd‘ unser Praktikant im Customer Care!

Start: ab sofort I Dauer: 6 Monate

  • Du wirst anfangs systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Kundenservices eingearbeitet
  • Du wirst am Telefon mit unseren Kunden sprechen, E-Mails beantworten und Ansprechpartner*in für die Deutsche Post sein
  • Du kennst das Feedback unserer Kunden besser als jeder andere! Mit dir und diesem Wissen wollen wir langfristig Zukunftsstrategien für den Service und die Produktentwicklung ausarbeiten
  • Du kommunizierst mit unseren Abteilungen Logistik und Marketing, sodass du immer up-to-date bist und unseren Kunden den besten Service bieten kannst

Wir matchen, wenn du...

  • dich gerade in deinem Studium befindest oder hast dieses vor Kurzem abgeschlossen hast
  • Spaß an der Kommunikation mit Menschen hast und glückliche Kunden eines deiner persönlichen Ziele sind
  • durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität überzeugst
  • fließend Deutsch sprichst und und dich sicher in der Kommunikation auf Englisch fühlst

Du schreist jetzt laut „Ja!“? Dann lass uns dir noch kurz verraten was dich bei uns erwartet:

Ein Umfeld, in welchem du zur Höchstform auflaufen kannst und Eigenverantwortung ab Tag 1. Du kannst dich auf regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, Rabatte auf unsere Produkte, eine vergünstigte Urban-Sports Mitgliedschaft sowie eine angemessene Praktikumsvergütung freuen. Zudem gibt es in unserem Büro mit wunderbarem Rheinblick eine Getränke Flat, frisches Obst sowie eine eigene Kaffee & Gin Bar.

→ Mehr Infos rund um unseren Arbeitsalltag gibt es auf Instagram: @kaptenandson.career !

Janina freut sich auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermin

Benefits
Gute Anbindung
Kennenlernen verschiedener Bereiche
Eigener Arbeitsplatz
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Praktikantenaustausch
Verantwortung
Kostenlose Getränke
Networking
Flexible Arbeitszeiten
Mentoring
Weiterbildungsmaßnahmen
Betriebssport
Projektarbeit
Homeoffice Möglichkeit
Gesundheitliche Maßnahmen
Einführungsveranstaltung
Mitarbeiterlaptop
Kontaktperson

Friederike Färber

HR Manager