Praktikant Customer Service (m/w/d)

Pflichtpraktikum

Stollwerckstraße 9A, 51149 Köln

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Bitte gib bei deiner Bewerbung folgende Referenznummer an: 196596

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196596


Fakten

Dauer

6 Monate

Beginn

Nach Absprache

Vergütung

Keine Angabe

Worum geht's?

  • Du bist die Stimme zu unseren Webshop-Kunden und betreust sie in allen Belangen - mit Fokus auf Telefon, aber auch via und E-Mail Live Chat
  • Du verbesserst stetig die Kundenberatung
  • Du betreust die Kunden
  • Du begleitest die operative Logistikprozesse und bist in engem Austausch mit unserem Lager
  • Du gehst offen und engagiert neue Aufgaben an und scheust Dich nicht vor diesen
  • Zu Deinen Aufgaben gehört der enge Austausch mit dem Online-Shop Manager

Neugierig? Ihre Vorteile:

  • Du arbeitest bei einem führenden Umweltdienstleister
  • Du erhältst viele Zusatzleistungen (z. B. Mitarbeiter-Vergünstigungen, kostenlose Getränke etc.)
  • Ein breit aufgestelltes Gesundheitsmanagement
  • Die Übernahme von abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgaben und Projekten
  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur und flachen Hierarchien
  • Du kannst jederzeit deine kreativen Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringen
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Ihr Profil:

  • Du bist aktuell als Student/in immatrikuliert, gerne in einem betriebs- oder kommunikationswissenschaftlichen Studium
  • Du hast die ersten Semester deines Studiums erfolgreich abgeschlossen und möchtest dein Pflichtpraktikum bei uns für mindestens 4 bis max. 6 Monate absolvieren
  • Erste Erfahrungen in einem B2C Bereich sind von Vorteil aber keine Voraussetzung
  • Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du behälst immer einen kühlen Kopf auch wenn der Wind mal etwas stürmischer weht
  • Du hast eine Affinität für IT-Technik
  • Du kannst gut mit dem Computer und mit dem Windowsbetriebssystem und idealerweise auch mit MS Office-Paketen (Excel, Word) umgehen
  • Kurzum: Du bist neugierig auf Neues und hast einfach richtig Lust bei uns zu arbeiten

Bilder