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ProSiebenSat.1 Media SE

Praktikant (m/w) Customer Service & Experience

  • Ort: Unterföhring
  • Beginn: 01.08.2017
Online bewerben Zur Karriereseite Referenznummer: f9681

Die Zukunft ist digital und findet bei uns statt: Deutschlands größte Online-Videothek maxdome sucht Talente, die mitwirken wollen Entertainment neu zu erfinden. Im Customer Service & Experience Team unterstützt du uns dabei unseren Kunden aus Deutschland und Österreich einen Topservice zu bieten.

Das erwartet dich bei uns- Die strategische Weiterentwicklung und Optimierung des Customer Service

  • Du pflegst den Kontakt mit den Projektverantwortlichen der Dienstleistungspartner
  • In Projekten/Kampagnen zu Sales, CRM, PM und Angebots- und Produktberatung übernimmst du eine Consulting-Rolle mit vielen Schnittstellen im ganzen Unternehmen
  • Deine Individualität schätzen wir sehr – dennoch bist du bei uns kein Einzelkämpfer und stimmst dich regelmäßig mit Schnittstellen wie dem Business-Backend, Produktmanagement und vielen weiteren ab

Das bringst du mit- Du bist Student/ Absolvent mit dem Schwerpunkt Kommunikation & Wirtschaft (z.B. BWL, Marketing, Medien, Journalistik, Germanistik, etc.), idealerweise mit ersten Erfahrungen im Bereich Marketing und/oder Servicemanagement

  • Als Teamplayer bringst du Leidenschaft mit, im Video-on-Demand (VOD)-Umfeld etwas zu bewegen
  • Deine Aufgaben führst du sorgfältig und eigenverantwortlich aus, willst dabei die Zusammenhänge verstehen und hast Mut zu hinterfragen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und es macht dir Spaß dich in neue Themen und Zielgruppen hineinzudenken
  • Neben deinem guten Zahlenverständnis überzeugst du auch mit deiner Kommunikationsstärke – nicht nur bei maxdome-internen Meetings, sondern auch in unserer Kundenkommunikation
  • Du hast Gespür für eine stimmige, inhaltliche und optische Ausrichtung von Text und Bild, welches dir z.B. bei Powerpoint-Präsentationen und Briefings hilft
  • Einen sicheren Umgang mit MS-Office Anwendungen (insbes. PowerPoint und Excel), sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau setzen wir voraus
  • Gute Englisch-Kenntnisse wären wünschenswert

Das bieten wir dir- Erhalte Einblicke in unsere Geschäftsbereiche und erweitere in eigenständigen Projekten deine Fachkompetenz, um dich auf deinen Berufseinstieg vorzubereiten

  • Freue dich auf eine offene Unternehmenskultur, per „Du" und ohne Dresscode im dynamischen Umfeld der Medienbranche
  • Arbeite an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und nutze unser großes Sportangebot (u. a. Yoga, Fußball oder Workouts), Post-, Wäsche- und Bügelservice sowie viele Cafés und WLAN auf dem Campus
  • Du hast die Möglichkeit sowohl ein freiwilliges Praktikum wie auch ein Pflichtpraktikum, im Rahmen deines Hochschulstudiums, bei uns zu absolvieren

Eintrittstermin: ab sofort

Du hast Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Erfahre mehr über unsere Fascinating People auf www.fascinating-people.com und bewirb dich noch heute über unser Jobportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Andere faszinieren können wir nur, wenn wir selbst fasziniert sind. Deshalb sind unsere "Fascinating People" unser wichtigstes Gut. Und da wir uns auf der Suche nach neuen Herausforderungen ständig vorwärts bewegen, braucht unser Team Verstärkung!

Die ProSiebenSat.1 Group beschäftigt mehr als 6000 Mitarbeiter in 12 Ländern und gehört damit zu den führenden Medienunternehmen Europas. Mit unseren Sendern SAT.1, ProSieben, kabel eins, sixx, SAT.1 Gold, ProSieben MAXX und kabel eins Doku faszinieren wir täglich Millionen von Menschen. Außergewöhnliche TV-Unterhaltung ist aber nur ein Teil unseres Erfolgskonzeptes. Darüber hinaus bündeln wir Angebote, mit denen die starke TV-Welt erweitert werden kann, wie beispielsweise Online-Video, Digital Entertainment, Music sowie Ventures & Commerce.

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