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Praktikum bei Lufthansa InTouch

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  • Ich konnte selbstständig arbeiten.
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  • Ich durfte eigene Projekte durchführen.
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  • Ich konnte im Unternehmen viele Kontakte knüpfen.
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  • Nach meinem Praktikum ist der Kontakt zum Unternehmen bestehen geblieben.
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  • Ich habe ein aussagekräftiges Arbeitszeugnis erhalten.
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  • Im Unternehmen arbeiten viele ehemalige Praktikanten jetzt als Festangestellte.
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Wertschätzung Noch keine Bewertung
  • Meine Arbeit wurde wertgeschätzt.
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  • Ich habe mich als vollwertiges Teammitglied gefühlt.
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  • Ich durfte an Meetings teilnehmen.
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  • Mit meinen Verbesserungsvorschlägen wurde sich ernsthaft auseinandergesetzt.
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Betreuung Noch keine Bewertung
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  • Ich wurde gut in meine Aufgaben eingearbeitet.
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  • Meine Kollegen waren hilfsbereit.
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Atmosphäre Noch keine Bewertung
  • Ich habe mich im Team wohlgefühlt.
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  • Die Mitarbeiter identifizieren sich mit dem Unternehmen.
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  • Ich hatte ein gutes Verhältnis zu meinen Kollegen und Vorgesetzten.
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  • Die Mitarbeiter arbeiteten gut zusammen.
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Lernerfolg Noch keine Bewertung
  • Softskills (Präsentationsfähigkeit etc.)
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  • Hardskills (z. B. in der IT spezielle Softwareprogramme)
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  • Branchenspezifisches Spezialwissen
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Das Praktikum ist geeignet um… Noch keine Bewertung
  • … ein erstes Praktikum zu absolvieren.
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  • … das Berufsfeld kennenzulernen.
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  • … seinen Lebenslauf zu optimieren.
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  • … den Einstieg ins Berufsleben zu erleichtern.
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  • … Fachwissen zu erlangen.
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  • … Networking zu betreiben.
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  • … Theorie in der Praxis anzuwenden.
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Praktikum im Bereich Business Intelligence

  • Ort: Berlin
  • Beginn: Jederzeit
  • Dauer: 3-6 Monate

Aufgaben

Lufthansa InTouch, das Kompetenz-Zentrum für den Kundenservice der Lufthansa Group, sucht für das Headquarter in Berlin ab sofort einen Praktikanten/-in im Bereich Business Intelligence.

Im Rahmen des Praktikums können Sie Ihr theoretisches Wissen in praktische Lösungen umsetzen, in dem Sie die Abteilung im Tagesgeschäft und bei Sonderprojekten unterstützen.

Interessiert einen ersten Kollegen kennenzulernen? Dann klicken Sie hier.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Data Warehouse Architektur
  • Mitwirken beim Erstellen und Automatisieren von Reports
  • Unterstützung bei der Bereitstellung von Daten und Informationen, sowie Erstellung von Analysen
  • Monitoring/Reporting der operativen Bereiche und proaktives Ableiten von Maßnahmen zur Verbesserung der Performance
  • Erstellen eines (Teil-) Konzepts / technischer Lösungen zur Veröffentlichung von Performanceergebnissen im Intranet
  • Weiterleitung von KPI Ergebnissen innerhalb des Unternehmens, sowie Konzeption/Überprüfung des Feedbackprozesses

Qualifikation

  • Während des gesamten Zeitraums des Praktikums eingeschriebener Student/-in eines relevanten Studienfaches (z.B. Informationstechnik)

  • Auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum

  • Fortgeschrittene EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Excel

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • (Erste) Erfahrung mit Datenanalyse, Diagrammen und VBA (Makros) und/oder Oracle SQL ist von Vorteil

  • Fähigkeit, numerische und statistische Informationen zu integrieren und zu interpretieren

  • Eigenständige Arbeitsweise

So bewerben Sie sich bei uns
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.

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Über das Unternehmen

Lufthansa InTouch ist der weltweite Verbund von Service-Centern der Lufthansa mit Hauptsitz in Berlin. Mit unseren 7 Standorten in 7 Ländern sind wir zuständig für die Kundenbetreuung der Lufthansa Group und bieten dabei über 360 Dienstleistungen auf rund 40 Märkten und in mehr als 20 Sprachen an. Wir betreuen die Kunden der Deutschen Lufthansa AG und andere Kunden innerhalb der Lufthansa Group in Bezug auf alle Fragen zum Produkt, zu Preisen oder Reservierung und bieten Unterstützung bei Fragen zur Internetseite www.lufthansa.com.

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