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中国客服部管理助理实习生职位 工作地点:德国慕尼黑总部 Praktikum in München

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Aufgaben

我们是谁?

windeln.de SE是一家领先的,专注于年轻家庭需求的婴幼儿和儿童产品德国网络电商。作为一家快速发展的上市公司,知名投资公司的资助和经验丰富的管理者们帮助我们稳步的在欧洲和中国市场中发展。超过10万个商品和1千多种品牌,让顾客可以舒适的在网上订购我们的产品。

为促进公司动态增长持续发展,中国客服部特招聘实习生一名。在这个位置上您将辅助我们亚洲客服部的工作。


您的工作将是?

- 客诉管理

- 通过与相关部门的协作,专业处理客户遇到的各种问题

- 提供以客人为中心的问题解决方案

- 协助亚洲客服部的监督和管理工作

- 处理分析调查问卷和统计数据

- 资料收集与整理

Qualifikation

对您的要求?

- 理想情况下,有过客服相关的或其他服务经验

- 熟练的中文水平

- 流利的英文或德语水平

- 较强的中文沟通及书面表达能力

- 有与人为乐的精神并对电子商务感兴趣

- 能熟练的运用office等办公软件

- 有ERP操作经验者占优势

So bewerben Sie sich bei uns

我们为您提供的?

- 发展主动性,责任感与自我想法表达的锻炼空间

- 通过自己负责的项目和具有挑战性的工作任务提高您的能力

- 观察电子商务流程与企业结构

- 直接的沟通与交流,年轻的国际化团队

- 咖啡和每日新鲜的水果


Interessiert?

如果您对此职位感兴趣,我们期待您完整的申请材料。请通过网站直接发送申请至Madeleine Mertig。请注明申请职务,入职时间和您的工薪期望。

Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
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