Alle Praktikumsplätze von Westwing Home & Living GmbH

Werkstudent Kundenservice (m/w) in Munich, Germany

Die Westwing Mission ist: To inspire and make every home a beautiful home. Jeden Tag  machen wir unsere mehr als 26 Millionen Mitglieder in 14 internationalen Ländern mit tollen Produkten und spannenden Marken aus unserer wundervollen eCommerce Welt des Home & Living glücklich. In weniger als 5 Jahren ist der Westwing-Jahresumsatz bereits auf über 219 Millionen Euro gewachsen, und wir sehen noch sehr viel mehr Potenzial!

Das Westwing Team ist das Geheimnis unseres Erfolgs. Unsere mehr als 1.500 Kollegen verbinden Kreativität und Style mit innovativer Technologie und hervorragenden Business-Fundamentals. Wir sind stolz darauf mit inspirierenden, smarten, ambitionierten und gleichzeitig sehr sympathischen Kollegen zu arbeiten, die mit uns gemeinsam einen Markt von Grund auf verändern und in die Zukunft führen wollen.

Erkennst Du Dich wieder? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Werkstudenten (m/w) im Bereich Kundenservice. Du hast Spaß daran, mit Kunden zu kommunizieren und möchtest in einem der innovativsten Start-Ups Deutschlands mitarbeiten? Dann melde Dich bei uns!

Deine Aufgaben:

  • Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden
  • Ansprechpartner unserer Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung, Stornierungen/Retouren
  • Annahme, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Support Anfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Unternehmensbereichen Marketing und Logistik
  • Eigenständige Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement
  • Schnittstelle zur Buchhaltung
  • Mitarbeit an der Qualitäts- und Systemverbesserung

Dein Profil:

  • Im Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Interesse an einem möglichen Einstieg in einem innovativen Startup
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Gute Rechtschreibung
  • Erste praktische Erfahrungen sind von Vorteil

Unser Angebot:

  • Praktische und unternehmerische Einblicke in ein rasant wachsendes Start-Up
  • Eigenverantwortung und Freiraum für eigene Impulse
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre und eine steile Lernkurve
  • Ein dynamisches und internationales Team mit flachen Hierarchien
  • Eine attraktive Vergütung

Standort: München

Jetzt bewerben
Bitte beziehe Dich in Deiner
Bewerbung auf meinpraktikum.de