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We Do Calls - Praktikum in Operations nach Vereinbarung (minimum 2 monate) Praktikum in Berlin

Aufgaben

- Du kümmerst Dich schnell und effizient um die Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen und verhandelst im Namen des Kunden die für Ihn bestmögliche Lösung aus. - Du hilfst dem Kunden bei Probleme rundum Buchungen, Reservierungen und Stornierungen. - Ein „Nein“ ist für dich keine Antwort. Du bist motiviert auf kreative Art und Weise eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden. - Du bist stets darum bemüht, dem Kunden ein professionellen Eindruck zu vermitteln und versicherst ihm seine Interessen bestmöglich zu vertreten.

Qualifikation

DEIN PROFIL
- Du arbeitest mit Leidenschaft und Enthusiasmus, hast Spaß daran Neues zu lernen und Probleme zu lösen
- Du bist selbständig, besitzt Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und Multitasking gehört zu einem Deiner größten Talente. - Du arbeitest sicher unter Zeitdruck und läufst dabei regelmäßig zur Höchstform auf
- Exzellente Deutsch- oder Englischkenntnisse sind erforderlich - weitere Sprachen sind von Vorteil. Du verfügst über eine hervorragende Rechtschreibung und punktest durch rhetorische Schlagfertigkeit - Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice

So bewerben Sie sich bei uns

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