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Praktikant (m/w) im Bereich Customer Experience & Prozessoptimierung in Düsseldorf 3-6 Monate Praktikum in Düsseldorf

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We’re at our best when you’re at yours.

Wir haben das Netz der Zukunft – und das Netzwerk für Deine Zukunft. Werde Teil von Vodafone und unterstütze uns dabei, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Entdecke Deine Möglichkeiten als

Praktikant (m/w) im Bereich Customer Experience & Prozessoptimierung in Düsseldorf

Du tauchst ein in die Zukunft der Kommunikation. Und lernst von Leuten, die leidenschaftlich neugierig sind. Mit erfahrenen Kollegen suchst Du gemeinsam nach den besten Lösungen. Profitiere von ihrem Know-how und bringe Deine eigenen Ideen ein. Lass Deinem Potenzial freien Lauf und erforsche mit uns, welche Chancen in der Telekommunikationswelt von morgen stecken.

Das sind Deine Herausforderungen:

  • Du gestaltest die Customer Experience unserer Enterprise Kunden aktiv mit
  • Du wirkst eigenständig bei der Durchführung von Projekten zur Verbesserung der unternehmensinternen Strukturen und Abläufe mit. Dabei arbeitest Du eng mit anderen Unternehmensbereichen zusammen (Marketing, Vertrieb, Technik und Operations)
  • Du bist für die selbstständige Planung sowie Durchführung von Meetings und Workshops zuständig
  • Du bedienst dich geeigneter Werkzeuge, Methoden und organisatorischer Abläufe zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse sowie einer exzellenten Customer Experience

Das bringst Du mit:

  • Fortgeschrittenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Kenntnisse in Projektmanagement, Prozessoptimierung und /-modellierung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Experience wünschenswert
  • Selbstständiges Arbeiten und effektive Kommunikation auf allen Führungsebenen, sowie eine hohe Ziel- und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das können wir Dir bieten:

Spannende Aufgaben • Tiefe Einblicke in einen internationalen Großkonzern und den besten Arbeitgeber Deutschlands • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit bei einer 38,5 Stunden Woche) • Verbinde Theorie und Praxis im Rahmen einer Abschlussarbeit im Anschluss an Dein Praktikum • Knüpfe Kontakte für Deinen Berufseinstieg und vernetze Dich mit Deinen Kollegen und Schnittstellen • Werde Teil unseres Nachwuchs Förderprogrammes "Talent Circle"

Wann?

Ab sofort in Vollzeit für Dein Pflichtpraktikum von 3-6 Monaten.

Du willst heute Karriere im Netz von morgen machen? Dann bewirb Dich jetzt Online
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