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Werkstudent für den 1st Level Support längerfristig Werkstudent in Düsseldorf

Aufgaben

  • Entgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon
  • Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender telefonisch und per Remote
  • Lösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten

Qualifikation

  • Sie sind Student im Bereich der IT / Wirtschaftsinformatik
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen und im Windows Umfeld
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung

So bewerben Sie sich bei uns

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Herr Pesch Christian unter 0211 542168-46 oder per Mail unter bewerbung-duesseldorf@tecops.de.

Füllen Sie einfach unter www.tecops.de unsere Kurzbewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.

Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100 % zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns auf Sie!

Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben): Ref.Nr.: 23013
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