Blitzbewerbung für Werkstudenten (m/w) Content und Customer Care für den T-Online-Shop 20h/Woche Werkstudent in Berlin

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Werkstudenten (m/w) Content und Customer Care für den T-Online-Shop 20h/Woche Werkstudent in Berlin

Aufgaben

Content:
  • Konzeption von Produkt-, SEO-, Marketing- und Blogtexten für den T-Online-Shop
  • Pflege und Verwaltung der Artikel im Content-Management-System
  • Erstellung von SEO-Analysen und -Strategien im Bereich Consumer Electronics
  • Redaktionelle Recherche für Blogs- und Social-Media-Kanäle
  • Auswahl und Bearbeitung von Werbegrafiken für Produktartikel und Blogbeiträge
  • Konzeptionelle Mitarbeit bei der Entwicklung von Online-Marketing-Maßnahmen
  • Optimierung von Usability und User Experience
  • Trend- und Wettbewerbsbeobachtungen im Bereich E-Commerce

Customer Care:

  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen im T-Online-Shop
  • Pflege und Verwaltung der Kundenanfragen im Kundenservice-System
  • Erstellung von Auswertungen und Reports für den End- und Geschäftskundenservice
  • Konzeptionelle Mitarbeit bei der Entwicklung der T-Online-Shop-Servicestrategie
  • Wettbewerbsanalysen im Bereich Customer Care

Qualifikation

  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Redaktion, Lektorat oder SEO
  • Hervorragende Orthografie- und Grammatikkenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticket- bzw. Content-Management-Systemen
  • Eigenständige und systematische Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Bereich Bildbearbeitung und/oder Service Tools (z.B. Zendesk) von Vorteil

So bewerben Sie sich bei uns

Bitte senden Sie uns ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, ggf. Zeugnisse) per E-Mail an ogehrmann@stroeer.de

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