Blitzbewerbung für Δ Praktikum im Bereich Kundenservice - Customer Care Agent in Berlin 4-6 Monate Praktikum in Berlin

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Δ Praktikum im Bereich Kundenservice - Customer Care Agent in Berlin 4-6 Monate Praktikum in Berlin

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Wir sind ein Startup mit Sitz in Berlin. Unser kleines, junges und engagiertes Team arbeitet eng zusammen und legt großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Du wirst daher schnell einen guten Einblick in die Prozesse und täglichen Entscheidungen in einem kleinen Unternehmen erhalten.

Aktuell vertreiben wir unsere Lederausstattungen in Deutschland und sind dabei international zu expandieren. Daher benötigen wir Unterstützung im Bereich Kundenservice. Sollte es gut zwischen uns klappen, steht einer Langzeitperspektive nichts entgegen.

Dafür sind wir bereit in Deine Ausbildung zu investieren. Denn wir suchen ein dauerhaftes Teammitglied für den Kundensupport. Durch das Praktikum sehen beide Seiten schnell ob es passt.

Deine Aufgaben:
  • Selbstständige Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Korrespondenz und Bearbeitung von Kundenanfragen(per E-Mail und Telefon)
  • Generierung von hoher Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung
  • Unterstützung bei der Kundenreaktivierung
  • Eigenständige Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
Deine Qualifikationen:
  • Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Sprachgefühl
  • Ausgeprägte PC Kentnisse und Internetaffinität
  • Starke Eigeninitiative, Lernmotivation und "Get-It-Done"-Mentalität
  • Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit den Standard-Office Anwendungen
  • Englisch mindestens B2
  • Französisch wünschenswert
  • Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
Wir bieten:
  • Ein internationales, junges und motiviertes Team
  • Hohe Eigenständigkeit, sowie abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben im Bereich Kundenservice
  • Ein dynamisches, offenes, sympathisches und inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Die Möglichkeit, innovative Ideen umzusetzen, dein eigenes Potential voll zu entfalten und etwas zu bewegen
  • Ein Praktikum, das man als ideales Karrieresprungbrett nutzen kann
  • Regelmäßige Kickerturniere, sowie Firmenfeiern und Teamevents

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jobs@seat-styler.com

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