Alle Praktikumsplätze von ParkNow GmbH

Praktikant (m/w) im Bereich Customer Care 3-12 Monate Praktikum in München

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Über ParkNow - Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte

ParkNow – eine Marke von BMW i und Parkmobile – ist auf dem Weg der führende Premiumanbieter von digitalen Parkdienstleistungen im On- und Off-Street-Bereich in Europa zu werden.

Für unser junges und passioniertes Team suchen wir ab sofort tatkräftige Verstärkung im Bereich Customer Care. Du bist ein unabhängiger Kopf, der darauf brennt in einem Startup-Umfeld seine vielfältigen Talente einzubringen und einer innovativen Dienstleistung in Deutschland und Österreich zum Erfolg zu verhelfen? Bei ParkNow hast du die Chance als Teil eines starken Teams die Zukunft der Mobilität direkt mitzugestalten. Unsere Mitarbeiter bewegen gerne etwas, sind offen für Neues und haben einen großartigen Teamgeist. Unser Team ist unser Schlüssel zum Erfolg - werde ein Teil von uns!

Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media.
  • Hilfestellung bei Registrierung, Parkvorgängen und persönlichen Kundenkonto.
  • Aktive Beratung zu unseren ParkNow Tarifen und Serviceleistungen.
  • Betreuung unserer ParkNow Privat- und Businesskunden (B2C/B2B).
  • Pflege von Kundendaten im System.
  • Zusammenarbeit mit dem technischen Support Team in den Niederlanden

Qualifikation

  • Du bist lösungsorientiert und Kundenkontakt bereitet Dir große Freude.
  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
  • Du verfügst über eine sehr gute sprachliche Ausdrucksweise.
  • Du bist engagiert und arbeitest gerne im Team als auch selbstständig.
  • Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verfügst über gute Englischkenntnisse.
  • Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, Internet und allen gängigen Offce Programmen.
  • Idealerweise bringst Du Begeisterung für Mobilitätsthemen mit.
  • Freshdesk-Erfahrung von Vorteil.

So bewirbst Du Dich bei uns - Deine Chance

Möchtest du innovative Mobilitätsdienstleistungen mitgestalten? Werde Teil des Teams und schick Deine detaillierten Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, frühester Starttermin) an: recruiting.de@park-now.com.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
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