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Praktikum B2B Sales & Customer Service (w/m) min. vier Monate Praktikum in München

Was wir Dir bieten:

  • Ein dynamisches und wachstumsgetriebenes Arbeitsumfeld im Start-up mit besten Entwicklungs-möglichkeiten am Standort München
  • Attraktives Umfeld in der Internetbranche
  • Flache Hierarchien mit informellem wie auch professionellem Umgang untereinander und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, z. B. mit Möglichkeiten zu Home Office
  • Schickes Design: Apple ist unser Arbeitsgerät und unser Büro in einem modernen Komplex
  • Ein junges und motiviertes Team sowie inspirierende miomente-Events als After Work

Deine Aufgaben

B2B Sales:
  • Direktvertrieb über Telefon und E-Mail
  • Gewinnung von B2B-Kunden für unsere Firmenevents über den Direktvertrieb
  • Angebotserstellung für Firmenkunden
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Kundenbindungsaktionen für unsere B2B-Bestandskunden
  • Beratung unserer Firmenkunden
  • Beantwortung und Bearbeitung inkl. Angebotserstellung von eingehenden Event-Anfragen
Customer Service:
  • Beantwortung von Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail, Chat) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Individuelle Kundenberatung für den Verkauf unserer Events per Telefon
  • Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs für Kunden und Veranstalter-Partner
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Kundenbindungsaktionen für unsere B2B-Bestandskunden
  • Content-Management Support: Pflege des Onlineshops und Unterstützung der Redaktionsabteilung

Du bist:

  • Erfahren beim Vertrieb von Lifestyle- oder Eventprodukten im B2B-Bereich.
  • Du bist erfahren im Customer Service und kannst schwierige Kunden auch souverän glücklich machen.
    • Du verfügst über ein ausgezeichnetes Sprachgefühl, eine einwandfreie Ausdrucksweise, ein freundliches Auftreten wie auch Gespür für andere Menschen.
    • Du hast höchste Ansprüche an Dein eigenes Arbeitsergebnis und möchtest eigenständig in einem flachen Hierarchieumfeld arbeiten.
    • Du hast min. vier Semester studiert oder bereits einen ersten Abschluss erworben.
    • Du verfügst über sehr gute Mac-, MS-Office- sowie Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


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