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Praktikum 'Service-/Betriebskonzept neues Headquarter' 4-6 Monate Praktikum in Darmstadt

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Tasks

Ihre Rolle: Sie unterstützen uns bei der Erarbeitung eines innovativen Service-/ Betreuungsmodells für das neu entstehende Headquarter von Merck: Sie wirken außerdem bei der Formulierung und Abstimmung der wesentlichen Leitideen und Ziele des zu realisierenden Servicemodells mit. Sie erstellen einen Kriterienkatalog zur vergleichenden Bewertung von Referenzmodellen, unterstützen bei der Planung, Besichtigung und Auswertung geeigneter Benchmark-Objekte. Des Weiteren haben Sie Teil an der Planung und Durchführung von Client-Briefings/Nutzerinterviews sowie Workshops zur Erarbeitung eines umfassenden und nutzerorientierten Leistungskatalogs, sowie an der Ableitung eines geeigneten Betriebsmodells und der Auswahl eines geeigneten Dienstleistermodells. Sie beteiligen sich am Einstieg in Marktanalysen im Bereich Facility Management und Business Center Services.

Qualifications

Wer Sie sind:

  • Student/-in im Masterstudiengang ‚Facility Management‘ mit Vertiefung ‚Hospitality Services‘ mit Interesse an der Entwicklung innovativer Prozesse und Dienstleistungen
  • Sie sind extrovertiert, teamorientiert, kommunikationsstark
  • Sie arbeiten strukturiert und verfügen über eine hohe analytische Kompetenz
  • Sie haben hohes Abstraktionsvermögen
  • Sie sind eher ‚Frontrunner‘ als ‚Follower‘
  • Sie sind sehr ergebnisorientiert und verfolgen Ihre Ziele nachdrücklich und ausdauernd

Start: ab März 2016 für 4-6 Monate (Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung den Zeitraum Ihrer Verfügbarkeit an).

How to apply

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Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben): 135926
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