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E-Commerce Kundenservice Praktikum 3-6 Monate Praktikum in Paris

Aufgaben

  • Bearbeiten der eingehenden Kundenanfragen per Mail oder Telefon
  • Kommunikation mit Kunden über unser Online Chat
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege des Produktkataloges
  • Analyse von Kundenzufriedenheit und Konzeption von Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung
  • Aktive Unterstützung in der Auswahl und Implementierung unseres neuen CRM-Systems

Qualifikation

Unser zukünftiger Praktikant besitzt:
  • einen ausgeprägten Sinn für Kundenservice und ist agil in der Kommunikationgroßes Interesse an Mode & E-Commerce
  • solide analytische Fähigkeiten und sehr gute Kenntnisse in Excel
  • idealerweise eine kaufmännische Grundlage oder Grundausbildung
  • eine „Macher-Mentalität“ und Liebe zum Detail
  • gute Sprachkenntnisse (deutsch Muttersprache, zweite Sprache französisch und / oder englisch sind ein Plus)

So bewerben Sie sich bei uns

Unser Angebot: Das Praktikum findet in Paris statt, im Herzen der Fashion-Distriktes und wird vergütet.

Dauer: Wir suchen den künftigen Kundenservice Star ab sofort und für mindestens 3 Monate, idealerweise 6 Monate.

Kontakt: Überzeuge uns durch Dein Talent und kontaktiere Nicolas direkt per Mail jobs@melvin-hamilton.com

Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
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