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Werkstudent (w/m) für den IT-Support Werkstudent in Köln

Kienbaum zählt zu den führenden Beratungsgesellschaften in Deutschland und Europa und ist seit Gründung vor mehr als 70 Jahren ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Wir bieten unseren Kunden ganzheitliche Beratung rund um Mensch und Organisation und verbinden Personal-, Management- und Kommunikationsberatung sowie fundiertes Branchen-Know-how in interdisziplinären Beraterteams.

Zu der Kienbaum Management Service GmbH gehören die interne Dienstleistungsgesellschaft der Kienbaum-Gruppe wie Finanz-, Verwaltungs-, Einkaufs-Personal und IT-Dienstleistungen. Alle administrativen und internen Aufgaben werden dort zentral bearbeitet. Für den Bereich Informationstechnologie (User-Help-Desk) in Köln-Gremberghoven suchen wir eine Studentische Hilfskraft (m/w) für den IT-Support auf Stundenbasis. Die Einarbeitung findet größtenteils am Standort Gummersbach statt.

Ihre Aufgabe:

  • Remotesupport unserer Mitarbeiter im In- und Ausland im 1st und 2nd Level Support
  • Unterstützung bei Anwendungsfragen rund um unsere Microsoft Office Suite sowie unsere Inhouse entwickelte ERP-Lösung und weitere Service-Angebote
  • Unterstützung bei Störungen im Hard- und Software-Bereich sowie Analyse und Dokumentation von Anfragen und Verantwortung des Fortschrittes von Tickets
  • Vorbereitung von Accounts für neue Mitarbeiter mit Active Directory und Microsoft Exchange
  • Interne Vorbereitung und Übergabe von Hardwareprodukten (PC, Notebook, Smartphone, Tablet)
  • Sie sind ca. 20 Stunden pro Woche innerhalb unserer Supportzeiten von 08.30 Uhr bis 18.00 Uhr (Mo – Fr) verfügbar

Ihr Profil:

  • Sie besitzen fundierte Grundkenntnisse im IT-Bereich und haben Spaß an einem technisch anspruchsvollen, dynamischen Wirkungsfeld bei einer führenden Unternehmensberatung
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in den Bereichen Operating Systems (Windows 7, 8.1, 10) und aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich (Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices, Drucker)
  • Sie haben idealerweise erste Erfahrung in einer Hotline-Tätigkeit oder einem ähnlichen Supportumfeld gesammelt
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten selbständig
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind hilfsbereit und kommunikativ

Bewerbungsunterlagen:

  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Abitur- und Studienzeugnisse
  • Immatrikulationsbescheinigung
  • Tätigkeitsnachweise
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich bitte über unser Karriereportal mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Weitere Informationen finden Sie auf www.kienbaum.de/karriere.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Judith Lünsdorf unter judith.luensdorf@kienbaum.de oder +49 2261 703-732.

Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
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