Blitzbewerbung für Trainee Customer Care (m/w) Trainee in München

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Trainee Customer Care (m/w) Trainee in München

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Für Deinen Sport suchst Du immer nach den besten und innovativsten Produkten? Dann tauche ein in die Welt von Keller Sports. Als führender Sport-eCommerce-Anbieter begeistern wir täglich tausende Kunden für die Premium-Produkte der Top-Marken. Und das in ganz Europa.

Unser Ziel: Onlineshopping soll zu einem echten Erlebnis werden. Mit einem außergewöhnlichen Beratungsangebot, exzellentem Design und herausragenden Innovationen für mehr Nutzerfreundlichkeit. Daran arbeiten wir täglich mit jeder Menge Leidenschaft - und unser Erfolg gibt uns Recht: Keller Sports wurde bereits mehrfach mit Awards der eCommerce-Branche ausgezeichnet.

Auch Du brennst für Sport und eCommerce, bist ein echter Teamplayer und willst Dich in einem schnell wachsenden Umfeld einbringen? Dann werde Teil unserer Mannschaft am Standort München und unterstütze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Customer Care-Team.

Deine Spielfelder:

  • Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Kundenservice für die Onlineshops Deutschland, Schweiz und Österreich
  • Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
  • Professioneller Ansprechpartner zu Kundenanfragen mit Themen „Produkte & Sortiment“, „Bestellvorgang“, „Lieferstatus“, „Zahlungsabwicklung“, „Retourenabwicklung“ und „Reklamationsbearbeitung“
  • Beratung unserer Kunden zu allen Produkten in allen Sportarten
  • Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich Customer Service Management
  • Teilnahme an regelmäßigen Produktschulungen

Damit punktest du:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise aus den Bereichen Sprachwissenschaften, BWL oder sonstigen sozial-oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereichen
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
  • Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Zuverlässige, sorgfältige, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Organisationsgeschick
  • Allgemeines Interesse an Sport
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Damit punkten Wir:

  • Freiräume für eigene Ideen
  • Spannende Projekte in einem kreativen und internationalen Team
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kaffee soviel du möchtest
  • Mittagspausen am Pool
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte

Klingt spannend? Dann bring Dich ins Spiel!

Sende uns Deine vollständige Bewerbung inklusive der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins zu.

Wir freuen uns auf Dich!

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