Blitzbewerbung für Praktikum im Customer Service Retail 3 - 6 Monate Praktikum in Münster

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Praktikum im Customer Service Retail 3 - 6 Monate Praktikum in Münster

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Aufgaben

Kapten & Son steht für Lieblingsstücke mit Charakter – für Charakter. Kaptens sind unabhängig, abenteuerlustig und ehrgeizig – Werte die auch unser Unternehmen groß schreibt.

Du teilst diese Werte, liebst die Herausforderung, willst mit engagierten Kollegen zusammenarbeiten und die coolsten Produkte der Stadt nicht nur tragen, sondern selbst am Erfolg beteiligt sein? Dann freuen wir uns schon darauf, bald gemeinsam mit dir daran weiterzuarbeiten.

Werde Teil unserer Crew und bewirb dich als Praktikant Customer Service Retail (m/w). Folgende Aufgaben erwarten dich an Bord:

  • Du wirst anfangs systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Kundenservice im Retail eingearbeitet und wirst die operative Betreuung von internationalen Bestandskunden übernehmen.
  • Dabei wirst du im Alltag vor allem am Telefon mit unseren Kunden sprechen, E-Mails beantworten und die Pflege und Betreuung der Stammdaten übernehmen um eine korrekte Abwicklung während der gesamten Zusammenarbeit zu gewährleisten.
  • Du betreust unser Mahnwesen und klärst Rechnungsfragen direkt mit unseren Kunden.
  • Du bist eigenverantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationsanfragen zuständig und kümmerst dich um eine schnelle Abwicklung.
  • Um in allen Ländern bestmöglich zu performen, bist du stets in Kontakt mit unseren Vertriebsagenturen und agierst gemeinsam mit deinem Team als ständige/r Ansprechpartner/Ansprechpartnerin
  • Kaum einer wird das Feedback unserer Kunden besser kennen als du! Mit diesem Wissen wollen wir Tag für Tag den Prozess des Customer Service optimieren.

Qualifikation

  • Du suchst eine neue Herausforderung, musst ein Pflichtpraktikum absolvieren oder möchtest ein Praxissemester einlegen?
  • Du hast bestenfalls Erfahrungen im Bereich der Büroorganisation oder des Kundenservice?
  • Man sagt dir eine absolut zuverlässige und genaue Art nach, die du durch ein sicheres Auftreten festigst?
  • Du sprichst fließend deutsch und englisch, bestenfalls sogar französisch und kannst sowohl mit gutem Zahlenverständnis als auch mit Excel Kenntnissen punkten?
  • Glückliche Kunden sind für dich dein persönliches Ziel?


Du schreist jetzt laut "Ja"? Dann lass uns dir noch kurz verraten, was wir dir bieten:

Bei uns wird Leidenschaft großgeschrieben. Daher tun wir alles um deinen Arbeitsalltag so spannend wie möglich zu gestalten: regelmäßige Teamevents, eine Büroköchin, endloser Getränkevorrat und engagierte Kollegen und Kolleginnen sind nur ein kleiner Einblick in deinen zukünftigen Arbeitsplatz.

Fasse nun Fuß an Bord und bewirb dich bei uns:

Sende uns in einer E-Mail deine Bewerbung, damit wir möglichst zügig in den persönlichen Kontakt übergehen können. Aye!

Praktikumsbeginn: 15. Februar 2018
Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
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max. 400-Zeichen und ab geht's!