Alle Praktikumsplätze von Just Spices GmbH

Praktikant Customer Care (m/w) Praktikum in Düsseldorf

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Über uns

Just Spices ist eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen in Deutschland. Unsere Vision ist es, den Gewürzmarkt mit authentischen Gewürzmischungen zu emotionalisieren. Unser frisches, hochmotiviertes Team ist die Grundlage für unsere extrem schnelle Entwicklung.

Deine Aufgaben

  • Du bist die Stimme zu unseren Kunden
  • Du betreust unsere Kunden via Telefon, Email und Chat
  • Du berätst Kunden bei Fragen zu Produkt, Bestellung, Lieferung, Retouren, Nutzung der Website und Zahlung
  • Du analysierst und nimmst Kundenfeedback auf und trägt somit zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Bereichs und der internen Prozesse bei

Dein Profil

  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du kannst durch Einfühlungsvermögen und Handlungsbereitschaft Kundenservice auf höchstem Niveau leisten
  • Erst Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung wünschenswert
  • Du arbeitest zuverlässig und gründlich
  • Auch in stressigen Situationen bist du stets ausgeglichen und freundlich
  • Du bringst im Idealfall eine Leidenschaft rund ums Thema Kochen mit
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich

  • Du wirst Teil eines frischen und hochmotivierten Teams mit flachen Hierarchien
  • Du übernimmst vom ersten Tag an anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Du kannst Dich in einem dynamischen Umfeld beweisen und die Entwicklung unseres schnell wachsenden Unternehmens mitgestalten
  • Es gibt immer frischen Kaffee, Softdrinks, Müsli und Obst :)

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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