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PRAKTIKANT (M/W) im Bereich der Marktforschung (Loyalty Research) 6 Monate Praktikum in Nürnberg

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Aufgaben

Sie interessieren sich für Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Loyalität und würden gerne mehr über Mystery Shopping erfahren? Das Team Loyalty Research ist für eine Vielzahl namhafter Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen im In- und Ausland forschend und beratend im Bereich des Kundenbindungsmanagements tätig. Zur Unterstützung unseres Teams bei der Projektdurchführung nationaler und internationaler Studien für unsere Kunden suchen wir Sie! In Ihrem Praktikum werden Sie den gesamten Ablauf von Kundenzufriedenheitsstudien und somit ein vielseitiges Aufgabengebiet kennenlernen:

> Unterstützung der Projektleiter in ihrer Arbeit für unsere Kunden unterschiedlichster Branchen

> Mitarbeit bei der kundenorientierten Aufbereitung von Studienergebnissen (v.a. in PowerPoint), Validierung und Interpretation

> Datenaufbereitung, -kontrolle und -auswertung

> Überarbeitung von Fragebögen und Test von Fragebogenprogrammierungen

> Nach Einarbeitung selbstständige Übernahme von Projektaufgaben

> Mitarbeit/Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten (Deutsch und Englisch)

> Übersetzung/Kontrolle von Übersetzungen von Befragungsunterlagen (Deutsch und Englisch)

> Überprüfung und Korrektur von Adressdaten

> Erstellung von Codeplänen sowie Vercodung von Antworten auf offene Fragen (Deutsch und Englisch)

> Korrespondenz/administrative Tätigkeiten/Internet-Recherchen

Qualifikation

Sie arbeiten gerne im Team, sind engagiert und verantwortungsbewusst. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe aus. Sie überzeugen durch eine angemessene Kommunikation, arbeiten kundenorientiert und legen stets großen Wert auf Ihren Arbeitsstil und das -ergebnis. Idealerweise studieren Sie BWL, VWL, Sozialwissenschaften oder einen ähnlichen Studiengang und haben bereits die ersten 4 Semester Ihres Studiums erfolgreich absolviert. Sie zeichnen sich durch ein gutes Zahlenverständnis und durch genaues Arbeiten aus. Zudem verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Power Point). Des Weiteren sind Kenntnisse in Statistik (SPSS) von Vorteil. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Zeitraum: Ab Mitte Mai 2016, für mindestens 3 Monate (39 h/Woche) oder für die Dauer eines Pflichtpraktikums

Arbeitsort: Hauptstandort Nürnberg / Das Praktikum wird vergütet.

So bewerben Sie sich bei uns

Sie sind interessiert? Dann möchten wir Sie gerne kennen lernen! Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschließlich
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