Alle Praktikumsplätze von Food Express / MyLorry GmbH

Werkstudent Disposition / Customer Care (m/w) 20h/Woche (in den Semesterferien mehr möglich) Werkstudent in Berlin

Das sind wir - Food Express

Die MyLorry GmbH hat mit ‚Food Express‘ den ersten unabhängigen Lieferservice für Restaurants in Deutschland etabliert. Hinter Food Express steckt eine revolutionäre Technologie, die es Restaurants ermöglicht, jederzeit einen flexiblen Lieferservice anzubieten. Mit diesem noch nie dagewesenen Konzept gehen wir völlig neue Wege im lokalen Transportmarkt. Aktuell operiert Food Express in acht deutschen Großstädten mit über 500 Partner-Restaurants.

Das sind deine Aufgaben:

  • du unterstützt die Disposition unserer Food Express-Fahrer und überwachst die automatische Auftragsvergabe
  • du bearbeitest eingehende Kunden- und Fahrer-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • du erstellst Tickets zu den eingehenden Anfragen und weist sie den zuständigen Abteilungen/Personen zu
  • du überwachst und leitest Maßnahmen zur Einhaltung des Servicelevels
  • du schaffst neue Impulse zur Optimierung unseres Serviceangebots

Das bist du:

  • du befindest dich in einem (wirtschafts-)wissenschaftlichen Studium
  • du suchst einen flexiblen Job, um neben dem Studium Geld zu verdienen
  • idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice und/oder der Disposition sammeln können
  • du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • du besitzt ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln

Deine Benefits:

  • du bist Teil eines hochmotivierten und professionellen Teams mit flachen Hierarchien und echtem Startup Feeling
  • du hast einen hohen Grad an Eigenständigkeit und viel Platz für neue Ideen und Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • du arbeitest im Herzen Berlins mit Leuten zusammen, die wirklich Spaß an ihrem Job haben und gerne auch noch nach der Arbeit etwas zusammen unternehmen
Du willst zusammen mit uns einen Markt revolutionieren? Schicke deine Bewerbung an jobs@food-express.com!

Bei Fragen steht dir Oliver Zschörnig (Teamleiter Operations) unter Tel. 030 208 495 144 oder oliver@food-express.com gern zur Verfügung.


Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
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