Alle Praktikumsplätze von familynet GmbH

Praktikum im Bereich Business Development/Customer Care 3-6 Monate Praktikum in Berlin

Aufgaben

Über familynet:

familynet möchte das Familienleben vereinfachen. Hierfür haben wir eine App entwickelt, über die private Termine innerhalb der Familie aber auch mit Dienstleistern koordiniert, bezahlt und gesteuert werden können. Während Deines Praktikums wirst Du Einblicke in die Welt von Internet Start-Ups erhalten, während Du aktiv sowohl in das Community Management als auch in die Kundenbetreuung eingebunden bist. Du wirst direkt mit dem COO und den Gründern zusammenarbeiten. familynet entwickelt sich rasant und bietet Dir diverse Möglichkeiten. Wir werden in naher Zukunft live gehen, daher hast Du die Chance von Anfang an dabei zu sein und je nach Leistung und Motivation in verantwortungsvolle Bereiche hineinzuwachsen. Du wirst Teil eines einzigartigen Teams, bestehend aus äußerst motivierten und talentierten Leuten.

Deine Aufgaben:

• Nach einer intensiven Einarbeitung kannst Du unsere Kunden professionell betreuen und die eingehenden Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat beantworten und bist damit der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden

• Dir macht der Kundenkontakt Spaß und Du bist glücklich, wenn einem Kunden geholfen wurde

• Du identifizierst Probleme des Produktes und der Prozesse und gibst diese weiter

Qualifikation

Was Du mitbringst:

• Du bist ein wahres Kommunikationstalent und überzeugst durch Deine freundliche Art und exzellente Servicementalität

• Du hast einen sehr guten Stil in Wort und Schrift und klärst telefonische und schriftliche Kundenanfragen souverän und kreativ

• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse (Microsoft und/oder iOS)

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Was wir Dir bieten:

• Arbeiten in einem schnell wachsenden eCommerce Unternehmen mit Büro im Herzen Berlins, direkt am Rosenthaler Platz

• Offenes, internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

• Eigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team

• Äußerst attraktives Gehaltspaket

So bewerben Sie sich bei uns

Bist Du bereit Teil unserer Familie zu werden? Dann bewerbe Dich jetzt - wir freuen uns auf Dich!

Kontakt: Benedikt Bösel

job@familynet.co

http://www.familynet.co/jobs/

Tel: 016094956733

Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
Jetzt bewerben
Bitte beziehe Dich in Deiner
Bewerbung auf meinpraktikum.de
Aktuell 1 weiterer freier Praktikumsplatz Alle anzeigen