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Customer Service Agent 3 Monate Praktikum in Frankfurt

Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben gehört:

· Du stellst den ersten Kontakt mit unseren Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail her

· Du kannst auf Kunden eingehen und ihnen das Gefühl geben gut aufgehoben zu sein

· Auch Retouren und Stornierungen meisterst Du freundlich und ruhig und findest eine für alle Parteien zufriedenstellende Lösung

· Du arbeitest gerne im Team und auch bereichsübergreifend mit Kollegen aus z.B. Buchhaltung, Logistik, etc.

Qualifikation

Dein Profil:

Noch keine Erfahrung, aber Du bist nett und souverän am Telefon? Kein Problem!

· Du bist aufgeschlossen, freundlich und kommunikativ und hast viel Geduld für unsere Kunden

· Du bist belastbar und hast Freude daran anderen bei ihren Problemen weiterzuhelfen

· Du bist motiviert und kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten

· Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

· Du hast Erfahrungen mit MS-Office, E-Mail und Internet Kenntnissen

So bewerben Sie sich bei uns

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann schicke uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu.
Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben):
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