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Werkstudent Reporting im Kundenservice(m/w) - congstar GmbH 1 Jahr Teilzeit in Köln

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Das sind wir: Wir sind congstar, ein Unternehmen der Deutschen Telekom AG mit Sitz in Köln und bieten unseren Kunden bundesweit Mobilfunk und Komplettangebote mit Internet und Telefonie aus einer Hand. congstar Angebote vereinen günstige Preise, Qualität und Flexibilität. Getreu dem Motto „DU WILLST ES. DU KRIEGST ES“ können sich unsere Kunden ihren Tarif individuell zusammenstellen und eine flexible Vertragslaufzeit wählen. Bereits mehr als 4 Mio. Kunden nutzen unsere Produkte und Services, für die wir von den Lesern der Fachzeitschrift connect zum wiederholten Mal zum besten Mobilfunkanbieter 2017 gewählt wurden.

Das erwartet dich

Reporting Tätigkeiten für die Abteilung congstar Service, mit dem Ziel, die Abteilung mit allen notwendigen Informationen und Analysen zu versorgen:
  • Du erstellst und pflegst Regelreports.
  • Du übernimmst Analysen und Auswertungen zu Sonderanfragen.
  • Du arbeitest bei der Weiterentwicklung der Reports mit.
  • Du unterstützt bei anstehenden Systemeinführungen.
  • Du optimierst das automatische Monitoring.

Das hast du im Gepäck

  • Du hast fundierte Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint.
  • Du besitzt im besten Fall Kenntnisse in Business Objects, Thinkcell, Access und QlikView.
  • Du weist eine hohe Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, Kreativität und Flexibilität auf.
  • Du hast betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse sowie Interesse an Kundenservicethemen.
  • Und du hast ein hohes Maß an Kundenorientierung.
  • Du stehst mindestens noch für ein Jahr bereit, um diesen Job zu übernehmen.
Bewerbungsschluss:
2017-08-31
Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben): 71816
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