Alle Praktikumsplätze von Deutsche Post DHL Group

PRAKTIKANT (M/W) CUSTOMER EXPERIENCE RESEARCH 3-6 Monate Praktikum in Berlin

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GESUCHT IN BERLIN, AB SOFORT UND FÜR 3-6 MONATE

PRAKTIKANT (M/W) CUSTOMER EXPERIENCE RESEARCH

DU WEISST VIEL UND WILLST ETWAS BEWEGEN?

WIR HABEN DIE SPIELRÄUME FÜR GESTALTER.

Willkommen im Unternehmensbereich Post - eCommerce - Parcel (PeP) von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland, Paketdienstleister für Europa und weltweiter Logistikdienstleister für den Online-Handel. Menschen bei PeP vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. PeP wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist deine Chance!

Deine Aufgaben

Unterstütze uns im neuen Bereich „Online & Direct Sales" in der Abteilung „Digitale Kanäle und Plattformen".

Du hilfst uns dabei, unsere Kunden besser zu verstehen und unterstützt uns so, unsere Website, Apps & sonstigen Informationsangebote immer weiter zu optimieren. Dabei übernimmst du eigenständige Aufgabenpakete bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und -verhalten im Zusammenhang mit unseren digitalen Touchpoints.

Im Rahmen deiner Aufgaben erhälst du Einblicke in die nutzerzentrierte Gestaltung digitaler Produkte. Du wirkst unter anderem bei der Durchführung von Nutzerstudien und Usability Tests, bei der Analyse und Aufbereitung von Web Analytics Daten sowie bei verschiedenen produktspezifischen Recherchen mit. Darüber hinaus bekommst du Einblicke in Unternehmensabläufe und lernst das Tagesgeschäft eines Produktmanagers kennen.

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

  • Studium der BWL, Medienwirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs (Immatrikulation erforderlich)
  • Interesse und idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Online Marketing, User Experience Research und Webanalyse
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere PowerPoint und Excel)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Affinität zu Zahlen
  • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
  • Erste Erfahrungen in der Durchführung von Nutzerbefragungen, -interviews oder Usability Tests wünschenswert
  • Sorgfältige, analytische und zielorientierte Arbeitsweise
  • Exzellenter Teamplayer mit kommunikativem Geschick und hohem Maß an Eigeninitiative

Dauer

Mind. 3-6 Monate, Teil- oder Vollzeit

Bitte gib Dauer und Zeitumfang bei deiner Bewerbung mit an.

Das bekommst du bei uns

Abwechslungsreiche Aufgaben – innovative Arbeitsumgebung – flexible Arbeitszeiten – agiles Arbeiten – angemessene Vergütung

Dein Kontakt

Fragen beantwortet dir gerne Susanne Wölfel, Telefon +49 172 350 61 06.
Interessiert? Dann sind wir auf deine Online-Bewerbung gespannt.
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und klicke dazu auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen findest du unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Interne Referenznummer (bitte in der Bewerbung mit angeben): req49305
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