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Studentische Aushilfskraft - Quality & Knowledge Management - Prozessmodellierung Praktikum in Frankfurt am Main

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Dauer: mindestens 6 Monate / Beginn: ab sofort / Arbeitszeit (pro Woche): 15 - 19 Stunden

Die Deutsche Börse AG öffnet ihren Kunden den Weg zu den internationalen Kapitalmärkten. Ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio umfasst die gesamte Prozesskette vom Aktien- und Terminhandel über die Abwicklung der Aufträge und die Bereitstellung der Marktinformationen bis zur Entwicklung und zum Betrieb der elektronischen Handelssysteme. Mit ihrem prozessorientierten Geschäftsmodell steigert sie die Effizienz der Kapitalmärkte. Dabei sind engagierte Mitarbeiter der wichtigste Erfolgsfaktor für Innovation und weiteres Wachstum: Ohne sie hätte sich die Gruppe Deutsche Börse bestimmt nicht zu einer der modernsten Börsenorganisationen weltweit entwickelt. Rund 5.200 Mitarbeiter arbeiten bei der Gruppe - ein dynamisches, motiviertes und internationales Team.

Als studentische Hilfskraft sind Sie unterstützend innerhalb der Section Quality & Knowledge Management tätig. Wesentliche Aufgaben dieser Abteilung sind das Management und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, die Entwicklung von unternehmensweiten Rahmenbedingungen zum Wissensmanagement sowie die Bereitstellung von kundenorientierten Dienstleistungen im Bereich Technology/Systems.

Ihre Aufgaben:
  • Modellierung und Dokumentation von IT Prozessen mit einem BPMN 2.0 Modellierungswerkzeug
  • Unterstützung des IT Service- und Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung von ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 und ITIL
  • Aktualisierungen von Wiki-Seiten bezüglich Qualitätssicherungsergebnissen
  • Mitarbeit an MS-Office Templates bei Anpassungen von Prozessdokumentationen
Unsere Anforderungen:
  • Praktikum
  • Studienjob
  • Immatrikulation während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Student
  • Mindestens abgeschlossenes viertes Semester
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (Powerpoint, Excel, Word)
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität, sich auf wechselnde Aufgaben einzustellen
Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten: Frühzeitige Übernahme von Verantwortung, ein internationales Arbeitsumfeld sowie ein abwechslungsreiches Praktikanten- / Studentenprogramm.

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